Les outils de SEO local promettent plus d'appels, plus d'avis et un meilleur classement dans Google Maps. Certains tiennent parole, d'autres se recoupent, et beaucoup sont conçus pour des agences qui gèrent des centaines de clients plutôt que pour le propriétaire d'un seul commerce. Ce guide les classe selon la tâche qu'ils accomplissent pour que vous choisissiez ce dont vous avez vraiment besoin.
Ce que font vraiment les outils de SEO local
- Gestion du profil : modifier votre Profil d'entreprise Google, publier des nouvelles et garder l'information exacte.
- Gestion des avis : obtenir, surveiller et répondre aux avis.
- Fiches et citations : garder votre nom, votre adresse et votre numéro identiques dans les annuaires.
- Suivi du classement : voir où vous apparaissez dans les recherches à différents endroits de votre région.
- Rapports : transformer les données de Search Console, d'Analytics et de votre profil en actions.
La plupart des petites entreprises ont besoin des deux premiers chaque semaine, et du reste à l'occasion.
Commencez par les outils gratuits de Google
Profil d'entreprise Google
La base du SEO local, et c'est gratuit. Vous gérez votre profil, vos avis, vos publications, vos photos et vos statistiques directement dans la recherche Google ou Maps. Si vous ne faites rien d'autre, gardez-le complet et répondez à chaque avis.
Google Search Console
Gratuit, et la seule source de vraies données de recherche Google pour votre site Web : quelles recherches affichent vos pages, combien de clics vous obtenez et quelles pages doivent être améliorées.
Les outils payants les plus connus
BrightLocal
Un favori de longue date des agences et des entreprises à plusieurs succursales. Fort en suivi du classement local, en création de citations et en audits, avec surveillance des avis et rapports en marque blanche. Idéal si vous voulez un suivi et des rapports détaillés, ou si vous gérez plusieurs succursales.
Whitespark
Connu pour son service de création de citations et son outil de suivi du classement local. Un bon choix si votre principal problème est des fiches manquantes ou incohérentes et que vous êtes à l'aise avec les données de classement.
Semrush
Une suite SEO complète avec des fonctions locales comme la gestion des fiches et le suivi du classement dans les cartes. Intéressant si vous faites aussi du SEO général, du contenu et de la veille concurrentielle, mais c'est plus que ce dont ont besoin la plupart des entreprises à une seule adresse.
Birdeye
Une plateforme d'expérience client pour les avis, la messagerie, les sondages et les fiches, généralement vendue aux grandes entreprises ou aux réseaux de succursales avec un accompagnement commercial.
Moz Local et Yext
Des services de diffusion de fiches qui envoient les renseignements de votre entreprise à de nombreux annuaires et les gardent synchronisés. Utiles pour les chaînes et les marques qui ont beaucoup de succursales.
NearVance
Conçu pour les propriétaires et les petites équipes qui veulent une vue claire de leur présence locale. NearVance se connecte au Profil d'entreprise Google, à Search Console et à Analytics, prépare des réponses aux avis et des publications Google dans votre ton pour approbation, suggère des améliorations pour vos services et produits et vous explique quoi faire ensuite. Offert en anglais, en espagnol et en français, avec un essai de 14 jours sans carte.
Comment choisir
- Dressez la liste des tâches. Si vous devez surtout répondre aux avis et garder votre profil actif, vous n'avez pas besoin d'une suite pour agences.
- Vérifiez les connexions. L'outil doit se connecter directement à votre Profil d'entreprise Google au lieu de vous faire copier-coller.
- Regardez le temps gagné chaque semaine, pas le nombre de fonctions.
- Posez des questions sur les approbations. Vous devez pouvoir réviser tout contenu avant qu'il soit publié au nom de votre entreprise.
- Commencez par un essai avec une seule succursale avant de vous engager.
Une trousse de départ simple
- Profil d'entreprise Google et Search Console, configurés et vérifiés chaque mois.
- Un outil qui gère les avis et les publications à un rythme que vous pouvez tenir.
- Un service de fiches ou de citations seulement si vous trouvez des renseignements incohérents dans les annuaires.